Як наладзіць, калі сканер HN- 3358SR не можа сканаваць віетнамскаю

1. Пытанне карыстальніка —

Шканер HN- 3358SR не можа сканаваць звычайна, а таксама праблема ў сканаванні на сайте, якая выклікае коды памылак.

Сканаваны код QR:

Памылка паказваецца так:

Правы вынік — тэст код ti ế unit description in lists ệ t có d ấ u xem đư ợ c chưa

2. Аналіза праблемы

Крок 1: першым пацвердзіце версію фірмавання. Толькі фірмавае праграма 0402 і вышэй можа сканаваць віетнамскую мову. Кліент выкарыстоўвае апошнюю версію gl- 0408, якая падтрымлівае скануванне віетнамскай.

Крок 2: пацвердзіце, ці пачалі віетнамская функцыя.

Крок 3: пацвердзіце адкрыццё віетнамскай клавіятуры.

Крок 4: выяўляць магчымыя прычыны. Таму што клавіша Numberlock націснутая, будуць паказаныя коды памылак. У выпадку, скануванне паўтарае праблемы.

3. Рашэнне праблемаў:

Таму што сканер Bluetooth знаходзіцца ў рэжыме ALT + лічбавых клавіятур, на сканеры ёсць дзеянне націску NumLock. Такім чынам, калі клавіша NUMBERLOCK націснутая (ўключаная), яна адпавядае выплыву гэтага клавіша (выключанай), і ёсць праблема. У рэжыме USB HID пры злучэнні USB сканер можа вызначыць, ці націснутая клавіша NUMBERLOCK. Калі націснута, сканер не будзе сканаваны.